quinta-feira, 20 de fevereiro de 2020
terça-feira, 23 de fevereiro de 2010
Curso - Eletricidade básica
Vejamos os objetivos detalhados deste curso:
• Capacitar o aluno nos conceitos básicos da eletricidade preparando uma base sólida para que tenha sucesso em futuras atividades no campo da eletricidade.
• Conhecer, interpretar e aplicar as Leis Básicas da Eletricidade
O campo de trabalho do eletricista é muito amplo abrangendo desde instalações residenciais, industriais, assistência técnica, conserto de aparelhos elétricos e eletrodomésticos.
Quem deve participar
Pessoas interessadas em ingressar em qualquer especialização da profissão de eletricista em qualquer das suas especializações (eletricista instalador predial, industrial, automóvel etc).
Pré-requisito:
Oitava série ou equivalente.
Material fornecido:
Dez apostilas que possibilitarão que você estude e aprenda de modo independente.
Organização do curso
O curso é apresentado em 10 volumes de modo a proporcionar uma exposição clara do programa de treinamento. Cada unidade de ensino (capítulo) apresenta:
• Exposição da matéria através de textos práticos e objetivos, sistematicamente ordenados e apoiados por ilustrações e exemplos.
• Folha de auto-avaliação que o aluno deve responder com a finalidade de detectar e sanar eventuais dúvidas ou para obter maior aprimoramento dos seus conhecimentos.
• Gabarito de Respostas da Folha de auto-avaliação.
Avaliação
A avaliação geral do aproveitamento do aluno é feita em um teste final.
Dúvidas
As dúvidas sobre o treinamento deverão ser formuladas por escrito (carta ou e-mail). Também, por escrito, serão prestados os devidos esclarecimentos.
Certificado de participação
Será conferido um Certificado de Participação ao aluno com bom aproveitamento no teste final
• Capacitar o aluno nos conceitos básicos da eletricidade preparando uma base sólida para que tenha sucesso em futuras atividades no campo da eletricidade.
• Conhecer, interpretar e aplicar as Leis Básicas da Eletricidade
O campo de trabalho do eletricista é muito amplo abrangendo desde instalações residenciais, industriais, assistência técnica, conserto de aparelhos elétricos e eletrodomésticos.
Quem deve participar
Pessoas interessadas em ingressar em qualquer especialização da profissão de eletricista em qualquer das suas especializações (eletricista instalador predial, industrial, automóvel etc).
Pré-requisito:
Oitava série ou equivalente.
Material fornecido:
Dez apostilas que possibilitarão que você estude e aprenda de modo independente.
Organização do curso
O curso é apresentado em 10 volumes de modo a proporcionar uma exposição clara do programa de treinamento. Cada unidade de ensino (capítulo) apresenta:
• Exposição da matéria através de textos práticos e objetivos, sistematicamente ordenados e apoiados por ilustrações e exemplos.
• Folha de auto-avaliação que o aluno deve responder com a finalidade de detectar e sanar eventuais dúvidas ou para obter maior aprimoramento dos seus conhecimentos.
• Gabarito de Respostas da Folha de auto-avaliação.
Avaliação
A avaliação geral do aproveitamento do aluno é feita em um teste final.
Dúvidas
As dúvidas sobre o treinamento deverão ser formuladas por escrito (carta ou e-mail). Também, por escrito, serão prestados os devidos esclarecimentos.
Certificado de participação
Será conferido um Certificado de Participação ao aluno com bom aproveitamento no teste final
Curso - Representante comercial
A profissão de representante comercial é altamente solicitadas pelo mercado e não apresenta desemprego. Se você não deseja ter patrão, deseja ter uma profissão atraente, altamente promissora e com excelentes ganhos esta é a sua oportunidade de mudar substancialmente sua vida.
A grande vantagem de ser um representante comercial é poder aumentar seu faturamento sem limites dependendo exclusivamente de seu próprio esforço e desempenho. Este aumento pode ser conseguido crescendo seu cadastro de clientes ou aumentando o número de empresas representadas. Muitos representantes iniciam como autônomo com um produto, conseguem sua clientela e, posteriormente, acrescentam outros produtos para vender para os mesmos clientes. Nesta ocasião muitos representantes abrem sua própria empresa de representação.
Objetivos do Curso:
• Fornecer orientação e conhecimentos para que o aluno inicie suas atividades como representante comercial autônomo ou como empresa de representação comercial.
• Fornecer informações importantes para seja bem sucedido na profissão de representante comercial.
• Fornecer Técnicas de Vendas modernas (técnicas de abordagem, técnicas de sondagem de interesse, técnicas de argumentação, técnicas de superação de objeções, técnicas para fechamento de vendas, técnicas de apresentação etc.) possibilitando a formação de um representante comercial.
• Identificar e interpretar as normas legais referentes à área de vendas e representação comercial.
• Apresentar técnicas de Telemarketing como ferramenta importante no processo de vendas.
• Apresentar conceitos básicos de organização de empresas, atividades comerciais, administração de tempo, técnicas comerciais, matemática comercial, etc.
Público-Alvo:
• Aqueles que desejam aprender a profissão de Representante Comercial que é altamente solicitada pelo mercado e que não apresenta desemprego.
• Profissionais que desejam ser empresários, não ter patrão, ter uma profissão atraente, altamente promissora e com excelentes ganhos. A maioria das pessoas já pensou em trabalhar por conta própria, coordenar seu próprio tempo e viver com maior qualidade de vida. Esta é a chance de alcançar tudo isto.
• Profissionais de venda que desejam aperfeiçoamento de modo a aspirar maior volume de vendas.
• Quem deseja iniciar em uma carreira com grande procura de profissionais e onde poderá alcançar excelentes rendimentos.
Pré-Requisitos:
Estar cursando o ensino médio
Metodologia:
As lições são de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos para facilitar seu aprendizado. No fim de cada unidade existem testes para avaliar seu aproveitamento e auxiliar em suas dificuldades.
Material do Curso:
Seis apostilas divididas em 20 Unidades com um total de 300 páginas no formato 14,8 cm x 21 cm com lições de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos para facilitar seu aprendizado. No fim de cada unidade existem testes para avaliar seu aproveitamento e auxiliar em suas dificuldades.
Curso - Técnicas de vendas
Esta é uma profissão em que nunca existe desemprego. Entretanto, requer conhecimentos, treinamento e técnicas para que seja efetivamente um vendedor de sucesso. Muitos profissionais de vendas iniciaram suas carreiras como vendedores de uma empresa e, posteriormente, abriram empresas de representação comercial com amplo sucesso profissional, financeiro e econômico.
Público-Alvo:
• Aqueles que desejam aprender a profissão de Vendedor que é altamente solicitada pelo mercado de trabalho.
• Profissionais de venda que desejam aperfeiçoamento de modo a aspirar promoções em suas empresas e obter o máximo rendimento em suas atividades.
• Empresas que necessitam treinar sua equipe de vendedores
Pré-Requisitos:
É recomendável que o(a) aluno(a) esteja cursando o ensino médio ou equivalente.
Metodologia:
As lições são de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos para facilitar seu aprendizado. No fim de cada unidade existem testes para avaliar seu aproveitamento e auxiliar em suas dificuldades.
Material do Curso:
Cinco apostilas divididas em 12 Unidades com um total de 164 páginas no formato 14,8 cm x 21 cm com lições de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos para facilitar seu aprendizado.
Público-Alvo:
• Aqueles que desejam aprender a profissão de Vendedor que é altamente solicitada pelo mercado de trabalho.
• Profissionais de venda que desejam aperfeiçoamento de modo a aspirar promoções em suas empresas e obter o máximo rendimento em suas atividades.
• Empresas que necessitam treinar sua equipe de vendedores
Pré-Requisitos:
É recomendável que o(a) aluno(a) esteja cursando o ensino médio ou equivalente.
Metodologia:
As lições são de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos para facilitar seu aprendizado. No fim de cada unidade existem testes para avaliar seu aproveitamento e auxiliar em suas dificuldades.
Material do Curso:
Cinco apostilas divididas em 12 Unidades com um total de 164 páginas no formato 14,8 cm x 21 cm com lições de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos para facilitar seu aprendizado.
VANTAGENS DOS CURSOS DO PEA Cursos Profissionalizantes
1 – Individualidade.
Os cursos foram desenvolvidos para permitir que o aluno possa estudar de modo independente e autônomo. Esta autonomia no processo de aprendizagem significa respeitar o ritmo do aluno possibilitando o tempo necessário para que ele possa aprender o conteúdo.
2 - Liberdade.
Os cursos do PEA Cursos Profissionalizantes possibilitam liberdade de conduzir seus estudos. Você estuda onde e quando quiser; no escritório, no ônibus, nos finais de semana, em qualquer dia, hora ou lugar. Você dirige seu progresso e define seu futuro.
3-Excelente organização dos cursos.
Os cursos são apresentados em unidades de modo a proporcionar uma exposição clara do programa de treinamento. Cada unidade apresenta:
• Exposição da matéria através de textos práticos e objetivos, sistematicamente ordenados e apoiados por muitos exemplos.
• Folha de auto-avaliação que o aluno deve responder com a finalidade de detectar e sanar eventuais dúvidas ou para obter maior aprimoramento dos seus conhecimentos.
• Gabarito de Respostas das Folhas de auto-avaliação.
4-Excelente exposição da matéria.
Todo o material de ensino é graduado do simples ao complexo, passo a passo, em linguagem clara e simples de entender. Vários exemplos de problemas reais e, também, auto-avaliações lhe ajudarão em seu aprendizado.
Aulas claras e fáceis de acompanhar. As explicações são elaboradas de modo que tudo é fácil de entender e aprender rapidamente.
5-Respostas às dúvidas sobre a matéria.
Equipe de professores altamente gabaritados para esclarecer suas dúvidas. Essas dúvidas poderão ser sanadas durante suas aulas ou através do e-mail que você recebe ao fazer sua matrícula, permitindo formalizar sua pergunta de onde estiver, sem custo algum.
6- Certificado de conclusão do curso
Será conferido um Certificado de conclusão do Curso ao aluno com bom aproveitamento na avaliação final.
7-Economia
É muito econômico pois oferece um custo muito inferior ao das escolas regulares. Compare e terá a comprovação de que estudar no PEA Cursos Profissionalizantes é muito mais econômico. Planos parcelados possibilitam mensalidades ao alcance de todos.
8-Qualidade dos cursos.
Cursos de alta qualidade elaborados por professores com ampla experiência e capacidade técnica/didática. Esta qualidade é comprovada pelas várias cartas de elogio que recebemos dos nossos alunos.
9-Orientação.
O PEA Cursos Profissionalizantes é uma empresa séria que deseja ser mais que uma simples escola. Desejamos orientar nossos alunos para que alcancem o sucesso em seus objetivos. Sempre estaremos ao lado deles fornecendo orientações, avaliando alternativas, eliminando dúvidas etc. O sucesso de nossos alunos é o nosso sucesso e realização. Nada é mais recompensador do que receber uma carta de um aluno relatando que alcançou seus objetivos.
PERGUNTAS E RESPOSTAS
1-Quando poderei iniciar meus estudos?;
Você poderá matricular-se e iniciar seus estudos em qualquer época do ano. pois o PEA Cursos Profissionalizantes funciona durante os 12 meses do ano.
2-Qual a idade limite para estudar?;
Não há idade limite para ingressar em nossos cursos pois eles são acessíveis a pessoas jovens e idosas.
3-Qual a condição para começar a estudar?;
Não é feita nenhuma exigência para o aluno começar em nossa escola.
4-Para fazer o curso, será necessário abandonar minhas ocupações atuais, minha escola ou modificar minha rotina diária?;
Não. Você pode estudar em suas horas de folga, domingos e feriados sem interromper suas atividades. Você escolhe o seu próprio horário.
5-É necessário deslocar-me para uma Escola?;
Não. Você estuda no conforto de sua casa e economiza tempo e dinheiro em condução de ida e volta à escola.
6-Como são feitas as provas?;
As provas são feitas com livre consulta, isto é, você responde as perguntas com os livros abertos para ajuda-lo a entender bem os pontos importantes. Nenhum professor lhe estará cobrando ou apressando seus estudos.
7-Os cursos têm prazo fixo para terminar?;
Não. Você estuda calmamente e o prazo de término somente dependerá de você e sua disponibilidade de tempo.
8-O certificado do curso indica que é um curso à distância?;
Não. Entretanto, para receber o certificado você deverá acertar, no mínimo, 50% das questões propostas na Avaliação Final do curso.
Os cursos foram desenvolvidos para permitir que o aluno possa estudar de modo independente e autônomo. Esta autonomia no processo de aprendizagem significa respeitar o ritmo do aluno possibilitando o tempo necessário para que ele possa aprender o conteúdo.
2 - Liberdade.
Os cursos do PEA Cursos Profissionalizantes possibilitam liberdade de conduzir seus estudos. Você estuda onde e quando quiser; no escritório, no ônibus, nos finais de semana, em qualquer dia, hora ou lugar. Você dirige seu progresso e define seu futuro.
3-Excelente organização dos cursos.
Os cursos são apresentados em unidades de modo a proporcionar uma exposição clara do programa de treinamento. Cada unidade apresenta:
• Exposição da matéria através de textos práticos e objetivos, sistematicamente ordenados e apoiados por muitos exemplos.
• Folha de auto-avaliação que o aluno deve responder com a finalidade de detectar e sanar eventuais dúvidas ou para obter maior aprimoramento dos seus conhecimentos.
• Gabarito de Respostas das Folhas de auto-avaliação.
4-Excelente exposição da matéria.
Todo o material de ensino é graduado do simples ao complexo, passo a passo, em linguagem clara e simples de entender. Vários exemplos de problemas reais e, também, auto-avaliações lhe ajudarão em seu aprendizado.
Aulas claras e fáceis de acompanhar. As explicações são elaboradas de modo que tudo é fácil de entender e aprender rapidamente.
5-Respostas às dúvidas sobre a matéria.
Equipe de professores altamente gabaritados para esclarecer suas dúvidas. Essas dúvidas poderão ser sanadas durante suas aulas ou através do e-mail que você recebe ao fazer sua matrícula, permitindo formalizar sua pergunta de onde estiver, sem custo algum.
6- Certificado de conclusão do curso
Será conferido um Certificado de conclusão do Curso ao aluno com bom aproveitamento na avaliação final.
7-Economia
É muito econômico pois oferece um custo muito inferior ao das escolas regulares. Compare e terá a comprovação de que estudar no PEA Cursos Profissionalizantes é muito mais econômico. Planos parcelados possibilitam mensalidades ao alcance de todos.
8-Qualidade dos cursos.
Cursos de alta qualidade elaborados por professores com ampla experiência e capacidade técnica/didática. Esta qualidade é comprovada pelas várias cartas de elogio que recebemos dos nossos alunos.
9-Orientação.
O PEA Cursos Profissionalizantes é uma empresa séria que deseja ser mais que uma simples escola. Desejamos orientar nossos alunos para que alcancem o sucesso em seus objetivos. Sempre estaremos ao lado deles fornecendo orientações, avaliando alternativas, eliminando dúvidas etc. O sucesso de nossos alunos é o nosso sucesso e realização. Nada é mais recompensador do que receber uma carta de um aluno relatando que alcançou seus objetivos.
PERGUNTAS E RESPOSTAS
1-Quando poderei iniciar meus estudos?;
Você poderá matricular-se e iniciar seus estudos em qualquer época do ano. pois o PEA Cursos Profissionalizantes funciona durante os 12 meses do ano.
2-Qual a idade limite para estudar?;
Não há idade limite para ingressar em nossos cursos pois eles são acessíveis a pessoas jovens e idosas.
3-Qual a condição para começar a estudar?;
Não é feita nenhuma exigência para o aluno começar em nossa escola.
4-Para fazer o curso, será necessário abandonar minhas ocupações atuais, minha escola ou modificar minha rotina diária?;
Não. Você pode estudar em suas horas de folga, domingos e feriados sem interromper suas atividades. Você escolhe o seu próprio horário.
5-É necessário deslocar-me para uma Escola?;
Não. Você estuda no conforto de sua casa e economiza tempo e dinheiro em condução de ida e volta à escola.
6-Como são feitas as provas?;
As provas são feitas com livre consulta, isto é, você responde as perguntas com os livros abertos para ajuda-lo a entender bem os pontos importantes. Nenhum professor lhe estará cobrando ou apressando seus estudos.
7-Os cursos têm prazo fixo para terminar?;
Não. Você estuda calmamente e o prazo de término somente dependerá de você e sua disponibilidade de tempo.
8-O certificado do curso indica que é um curso à distância?;
Não. Entretanto, para receber o certificado você deverá acertar, no mínimo, 50% das questões propostas na Avaliação Final do curso.
sábado, 20 de fevereiro de 2010
Curso - Contabilidade
Este é um curso que pode modificar a sua vida profissional. As oportunidades de emprego são muitas e isto pode ser comprovado verificando os jornais de domingo onde várias empresas solicitam profissionais para atuar na área de contabilidade. Esta é uma área onde sempre existirá uma grande procura de profissionais bem treinados.
Público-Alvo:
· Deseja iniciar em uma carreira com grande procura de profissionais e onde poderá atingir cargos de chefe de seção, assistente contábil, analista contábil etc. e atuar em vários tipos de empresas (indústria, escritórios, casas comerciais, bancos, lojas etc).
· Deseja ampliar seus conhecimentos de modo a aspirar promoções em sua empresa.
Pré-Requisitos:
O único pré-requisito é que possua o primeiro grau ou equivalente. O 2o. grau é desejável.
Metodologia:
As lições são de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos para facilitar seu aprendizado. No fim de cada unidade existem testes para avaliar seu aproveitamento e auxiliar em suas dificuldades.
Material do Curso:
Seis apostilas divididas em 16 Unidades com um total de 308 páginas no formato 14,8 cm x 21 cm que explicam a matéria passo a passo, do simples ao complexo, para facilitar seu aprendizado.
Acompanha um disquete com dois e-books importantes para sua vida profissional: Como elaborar um excelente currículo e Como realizar uma excelente entrevista de emprego.
Público-Alvo:
· Deseja iniciar em uma carreira com grande procura de profissionais e onde poderá atingir cargos de chefe de seção, assistente contábil, analista contábil etc. e atuar em vários tipos de empresas (indústria, escritórios, casas comerciais, bancos, lojas etc).
· Deseja ampliar seus conhecimentos de modo a aspirar promoções em sua empresa.
Pré-Requisitos:
O único pré-requisito é que possua o primeiro grau ou equivalente. O 2o. grau é desejável.
Metodologia:
As lições são de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos para facilitar seu aprendizado. No fim de cada unidade existem testes para avaliar seu aproveitamento e auxiliar em suas dificuldades.
Material do Curso:
Seis apostilas divididas em 16 Unidades com um total de 308 páginas no formato 14,8 cm x 21 cm que explicam a matéria passo a passo, do simples ao complexo, para facilitar seu aprendizado.
Acompanha um disquete com dois e-books importantes para sua vida profissional: Como elaborar um excelente currículo e Como realizar uma excelente entrevista de emprego.
Curso - Comprador
Normalmente uma empresa comercial gasta metade da sua receita na compra de materiais, suprimentos e serviços. Um pequeno percentual de economia em custos de material pode significar um aumento substancial nos lucros. Assim, uma boa compra é a chave da lucratividade da empresa.
Vejamos os objetivos deste curso:
· Capacitar os participantes em saber como, onde e o que comprar para atingir os objetivos operacionais da empresa.
· Desenvolver habilidades na colocação de pedidos e avaliação da performance de compras.
· Desenvolver habilidades na seleção, desenvolvimento e avaliação de fornecedores.
· Desenvolver habilidades de negociação.
· Melhorar o desempenho dos participantes em relacionamento pessoal, em negociação ética e transparente.
· Capacitar os participantes a encontrar novos parceiros e fornecedores, melhorar qualidade, reduzir custos através da parceria.
Público-Alvo:
É ideal para vários tipos de empresas como indústria, comércio, bancos, governo etc.
· Pessoas interessadas em ingressar na profissão de comprador.Compradores que desejam aperfeiçoamento nas técnicas de compras e que desejam se preparar para futuras promoções na empresa.
Vejamos os objetivos deste curso:
· Capacitar os participantes em saber como, onde e o que comprar para atingir os objetivos operacionais da empresa.
· Desenvolver habilidades na colocação de pedidos e avaliação da performance de compras.
· Desenvolver habilidades na seleção, desenvolvimento e avaliação de fornecedores.
· Desenvolver habilidades de negociação.
· Melhorar o desempenho dos participantes em relacionamento pessoal, em negociação ética e transparente.
· Capacitar os participantes a encontrar novos parceiros e fornecedores, melhorar qualidade, reduzir custos através da parceria.
Público-Alvo:
É ideal para vários tipos de empresas como indústria, comércio, bancos, governo etc.
· Pessoas interessadas em ingressar na profissão de comprador.Compradores que desejam aperfeiçoamento nas técnicas de compras e que desejam se preparar para futuras promoções na empresa.
Curso de Almoxarife / Estoquista
Os almoxarifados constituem uma função crítica nas empresas e normalmente não recebem a importância devida. A falta de procedimentos e treinamento dos funcionários geram uma qualidade ruim do serviço, baixa produtividade, acidentes, moral baixa, supervisores e gerentes estressados. A eficiência de um almoxarife tem um impacto significativo no sucesso da empresa e, especificamente, em manter um alto nível de serviço ao cliente. Este curso de almoxarife tem os seguintes objetivos:
1- Treinar pessoas nos conhecimentos técnicos na área de materiais que habilitem o aluno a ingressar no mercado de trabalho como almoxarife, estoquista, auxiliar de estoque, auxiliar de almoxarife, auxiliar de almoxarifado ou em atividades similares no controle de materiais.
2- Desenvolver funcionários que já atuem na área de almoxarifado e que necessitem de aperfeiçoamentos profissionais para um melhor desempenho ou para conseguir promoções em suas profissões.
3- Auxiliar empresas que queiram re-qualificar seus almoxarifes, auxiliares de estoque, estoquistas, encarregados de estoque etc. com objetivo de aumentar produtividade, melhorar níveis de serviço além de reduzir custos.
Público-Alvo:
· Pessoas que desejam iniciar uma carreira, com grande procura de profissionais, onde poderão atingir cargos de supervisor de almoxarifado, encarregados de estoque etc. Poderá atuar em vários tipos de empresas (indústrias, comércio, distribuidores, atacadistas, lojas, etc).
· Almoxarifes ou estoquistas que desejam ampliar seus conhecimentos de modo a aspirar promoções em sua empresa.
Pré-Requisitos: O único pré-requisito é que possua o ensino fundamental ou equivalente..
Metodologia: As lições são de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos para facilitar seu aprendizado. No fim de cada unidade existem testes para avaliar seu aproveitamento e auxiliar em suas dificuldades.
Material do Curso: Seis apostilas divididas em 18 Unidades com um total de 236 páginas no formato 14,8 cm x 21 cm com lições de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos para facilitar seu aprendizado.
1- Treinar pessoas nos conhecimentos técnicos na área de materiais que habilitem o aluno a ingressar no mercado de trabalho como almoxarife, estoquista, auxiliar de estoque, auxiliar de almoxarife, auxiliar de almoxarifado ou em atividades similares no controle de materiais.
2- Desenvolver funcionários que já atuem na área de almoxarifado e que necessitem de aperfeiçoamentos profissionais para um melhor desempenho ou para conseguir promoções em suas profissões.
3- Auxiliar empresas que queiram re-qualificar seus almoxarifes, auxiliares de estoque, estoquistas, encarregados de estoque etc. com objetivo de aumentar produtividade, melhorar níveis de serviço além de reduzir custos.
Público-Alvo:
· Pessoas que desejam iniciar uma carreira, com grande procura de profissionais, onde poderão atingir cargos de supervisor de almoxarifado, encarregados de estoque etc. Poderá atuar em vários tipos de empresas (indústrias, comércio, distribuidores, atacadistas, lojas, etc).
· Almoxarifes ou estoquistas que desejam ampliar seus conhecimentos de modo a aspirar promoções em sua empresa.
Pré-Requisitos: O único pré-requisito é que possua o ensino fundamental ou equivalente..
Metodologia: As lições são de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos para facilitar seu aprendizado. No fim de cada unidade existem testes para avaliar seu aproveitamento e auxiliar em suas dificuldades.
Material do Curso: Seis apostilas divididas em 18 Unidades com um total de 236 páginas no formato 14,8 cm x 21 cm com lições de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos para facilitar seu aprendizado.
Secretáriado - Como Iniciar na Profissão
SECRETARIADO
Resumo da Profissão
- Apoiar gerentes, supervisores e outros profissionais nos vários serviços administrativos.
Quais são os outros nomes da profissão?
- Assistente administrativo
- Secretário(a) executiva
- Secretário(a) particular
Quais são as tarefas e responsabilidades da profissão?
- Marca e controla compromissos, reuniões e viagens.
- Responde e faz chamadas telefônicas.
- Digita cartas, relatórios, apresentações e outros documentos.
- Organiza a cópia de documentos.
- Arquiva documentos.
- Realiza serviços administrativos em geral.
- Controla a correspondência de entrada e saída.
- Saúda visitantes.
- Assiste reuniões e faz a minuta ou ata da reunião.
- Toma ditados usando taquigrafia ou gravador.
- Realiza pesquisas e prepara documentos.
- Solicita ou compra material de escritório
- Eventualmente executa outras tarefas nas férias de funcionários.
Quais são os requisitos para ser uma Secretário(a) ?
1) Habilidades NecessáriasBoa comunicação organizacional e deve saber ouvir. Deve ser detalhista quando necessário.Saber tomar decisões.Bom desempenho ao digitar no teclado do computador.Prática em utilizar computadores.
2) Conhecimentos Necessários Conhecer totalmente o papel do(a) secretário(a) e o que faz cada cargo na empresa.Conhecer os métodos de trabalho em um escritório.Conhecer os sistemas de informações.Bom conhecimento de português (falado, escrito, gramatical).
3) Qualidades PessoaisDevem ser pacientes, diplomáticos(as), discretos(as) e auto-motivados(as).Devem saber trabalhar independentemente e como parte de uma equipe.Devem saber estabelecer prioridades, trabalhar sob pressão, honrar compromissos e datas, relacionar-se com funcionários de todos os níveis.
4) Requisitos FísicosO cargo não requer esforço físico. Deve ter boa aparência.
Como iniciar na profissão?
- Segundo grau.
- Ter o certificado com DRT.
- Boa digitação.
- Bom domínio de microcomputador.
- Experiência em recepção.
- Experiência em atendimento a clientes
- Experiência em serviços administrativos.
Como é o local de trabalho da profissão de Secretário(a)?
Normalmente trabalham em escritórios de sedes ou filiais de empresas. Eventualmente viajam a serviço. Usam computadores, máquinas de escrever, telefones, fax, máquinas copiadoras, etc. Normalmente trabalham nos horários normais da empresa.Normalmente trabalham usando telefone, fax, e-mail ou contato pessoal com um grande número de pessoas (clientes, visitantes, outras secretarias, gerentes, etc). Pode supervisionar pequeno grupo de pessoas.
Qual é o futuro da profissão de Secretário(a)?
As perspectivas de futuro são boas. Gerentes, diretores e outros profissionais estão gerenciando sua própria correspondência através do email. Tendência para uma secretário(a) atender vários gerentes e/ou diretores ou mesmo todo um departamento.Novas tarefas estão surgindo: pesquisa na internet, treinamento, controle de budget, gerenciamento de projeto, elaborar atas de reuniões em notebook.
Assistente Administrativo - Como Iniciar na Profissão
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Resumo da Profissão de Assistente Administrativo (Auxiliar de Escritório)
- Executar tarefas administrativas diárias.
Quais são os outros nomes da profissão de Assistente Administrativo?
- Supervisor Administrativo
- Escriturário
- Assistente Administrativo
Quais são as tarefas e responsabilidades de um Assistente Administrativo?
- Digitar cartas, relatórios, memorandos, atas de reunião e outros documentos.
- Preparar apresentações e planilhas.
- Organizar reuniões, apresentações, jantares e outros eventos.
- Elaborar atas nas reuniões.
- Organizar viagens.
- Manter organizado os arquivos da empresa ou setor.
- Solicitar móveis, papéis, formulários e outros materiais usados no escritório.
- Ajudar na recepção se necessário.
- Elaborar orçamentos e relação de estoque.
- Pagar contas, faturas bancárias e fazer faturamento.
- Manter organizado o escritório e com bom layout.
- Sugerir e implementar novos métodos de trabalho.
- Contratar e treinar novos auxiliares de escritório.
- Conscientizar os funcionários para os procedimentos de segurança.
Quais são os requisitos para ser um Assistente Administrativo?
01)Habilidades Necessárias
- Boa habilidade de comunicação escrita e oral.
- Boa habilidade em usar computadores, processadores de textos e planilhas eletrônicas.
- Boa habilidade em resolução de problemas, planejamento e organização.
- Firme em cálculos.
- Saber trabalhar sob pressão, priorizar tarefas e honrar compromissos de datas término de serviços.
- Saber manter informações confidenciais.
02) Conhecimentos Necessários
- Conhecer métodos, sistemas, procedimentos, equipamentos de trabalho em um escritório.
- Deve saber o que cada pessoa da empresa faz.
- Deve saber elaborar orçamentos e elaborar relatórios.
- Deve saber manter registros e controles.
03) Qualidades Pessoais
- Ter iniciativa.
- Bem organizados.
- Pacientes.
- Diplomáticos.
- Habilidade de relacionar-se com pessoas diferentes.
- Saber adaptar-se a novas tarefas.
05) Qualidades Pessoais
- Não é necessário nenhum esforço físico. Deve estar sempre vestido adequadamente.
Como iniciar na profissão de Assistente Administrativo?
- Segundo grau.
- Curso de digitação.
- Curso de processador de textos.
- Curso de auxiliar de escritório.
- Experiência em serviços de recepção ou administrativos.
- Experiência em contabilidade ajuda.
Como é o local de trabalho do Assistente Administrativo?
- Normalmente trabalham em escritórios de empresas.
- Utilizam computadores, telefones, faxes, calculadoras, copiadoras, telefones celulares e carros.
- Normalmente trabalham no horário normal das empresas.
- Relaciona-se com gerentes, supervisores, público, fornecedores e clientes.
Qual é o futuro da profissão de Assistente Administrativo?
Boas perspectivas para o futuro desta profissão. A demanda destes profissionais depende da situação da economia do país, da reestruturação das empresas, do tamanho das empresas e sua carga de trabalho. Encontram trabalho em vários tipos de empresas. Muitas tarefas do auxiliar de escritório foram absorvidas por outros profissionais.Novas tarefas estão sendo executadas: gerenciamento de projeto, editoração eletrônica, assistência e treinamento a computadores e desenvolvimento de sites na internet.
Telemarketing - Como iniciar na profissão
Como iniciar na profissão de Operador de Telemarketing?
Segundo grau.
Ter curso de operador de telemarketing.
Experiência em recepção e/ou atendimento a clientes.
Operadores de telemarketing com bastante experiência podem alcançar posições de Líder ou supervisor de Call Center ou SAC.
Como é o local de trabalho da profissão de Operador de Telemarketing?
Trabalham em Call Centers (escritórios especializados em atendimento telefônicos) ou SAC (serviços de atendimento ao consumidor).
Normalmente usam computadores e telefones.
Normalmente sentam em suas mesas e usam telefones e somente podem sair de suas mesas em períodos de tempo pré-determinados do dia.
Podem trabalhar em horário parcial ou integral, noite, fins de semana, turnos rotativos.
Contatos diários com outras pessoas (profissionais de empresas ou clientes) via telefones.
Qual é o futuro da profissão de Operador de Telemarketing?
Excelente futuro, pois as empresas estão concentrando o atendimento ao cliente em Call Centers (uma pessoa ou centenas de operadores). Grande crescimento de oferta de empregos.
